曾经“轰动”一时的高尔宝增高片原来是一场骗局，“增高片”成了“增高骗”。今年1月，高尔宝增高片遭到了南京30多名消费者投诉。2月，高尔宝增高片投诉消费者激增至800多人，到目前为止，投诉高尔宝增高片的南京消费者已逾千人……

“增高片”原来只是“增高骗”

南京的黄女士说，根据审批内容，高尔宝增高片“适用于15岁至25岁的青少年助长保健”。但是，其代理商在销售时却夸大其词，把“助长”改为“增高”，把高尔宝增高片适用范围扩大至6岁至30岁，并承诺“一年增长5厘米至10厘米”等，使消费者误用以为真。2002年8月，她看到“高尔宝”增高片的报纸广告后，便花了1580元，在位于夫子庙的“高尔宝”专卖店，买了8套护膝。她希望因此能让身高仅1．63米的儿子再长高2厘米，达到报考飞行员的标准。没想到时至今日，一点效果都没有。
今年20岁的李小姐谈到自己被骗更气不打一处来。李小姐现在1．62厘米，一次听广播使她上了套，在这个“高尔宝增高专线”栏目中，李小姐听到了有6个听众投诉，他们说买了高尔宝增高片产品用了一年只增高了3厘米至4厘米，并不像产品宣传的5厘米至6厘米。一直渴望自己身材达到1．65厘米的李小姐不由心动不已，觉得这些投诉人要求太高，能增长3厘米到4厘米已经是不错了。想到这里，李小姐第二天便到大石坝街33号专卖店买了一套高尔宝增高片产品，用一年了，却无一点效果。“现在想想广播里的那些投诉人，觉得都是高尔宝公司请来的‘媒子’”。

高尔宝增高片索赔无果，集体围攻消协

1月12日，陈庆生等30多名消费者向南京市消协集体投诉南京“高尔宝”公司销售的增高护膝套部增高无效果，该市消协进行了登记受理。
1月13日上午，投诉人激增至140多人。但消协调查结果令人失望，南京大石坝街33号高尔宝销售点已经关门，根据上海工商局的调查，上海生产厂也已关门。2月3日，投诉的消费者激增至410多人。正当困境之际，一个老门卫提供了一个高尔宝广州总部的电话。
2月25日，南京市消协赶赴广州，而在2月9日至2月20日，投诉高尔宝产品的消费者增至近800多人。2月26日，南京市消协工作人员会同广州市工商局到广州高尔宝公司进行实地调查，发现该公司正在生产增高护膝。工作人员当即对该公司雷副总经理进行了询问，并封了货。谈到6点多钟，该公司承诺派人到南京处理问题。
3月1日，该公司与南京市消协达成了调解协议书，决定于3月2日开始按购货款的一定比例进行退款。截至3月4日晚9点多钟，先后共有587名消费者办理了退款手续，共计退款299768元。这时，高尔宝方面表示没钱退赔了。3月5日，失望的消费者便围攻、冲砸消协。这期间，消协工作人员被围困长达11小时，不能喝水、吃饭和上厕所。

消协：支持消费者拿起法律武器

3月7日，南京市消协紧急召开了新闻发布会，将“高尔宝”产品集体投诉调查处理情况进行了通报。
南京市消协副会长蒋静说，目前，南京消费者协会已接到1000余位消费者有关“高尔宝”助长膝套产品的投诉。投诉的原因如出一辙，经销商在广告上承诺“无效退款”。可是产品一经售出，消费者反馈不佳，经销商立刻人间“蒸发”，消费者只能顿足叹息。蒋静表示，消费者协会是不收取任何费用的社会民间团体组织，是帮助消费者维权的渠道之一，始终是和消费者站在一起的。在调解不成的情况下，消协支持未获赔的消费者拿起武器，提起集体诉讼，通过法律武器维护自己的合法权益。

反思：“增高片”缘何成为“增高骗”

回顾南京市场上几年来有关增高、助长产品的投诉，可以发现：1999年近百人投诉“万里健”增高鞋垫，2000年有百余人投诉“健长灵”，今年又有1000多人投诉“高尔宝”，投诉涉及的金额从数十万元上升至百万余元。消费者投诉的原因大体相同：增高效果甚微，甚至无效：投诉的经销商已席卷货款逃逸。而经销商的行骗手段也是一样的：借助虚假广告，夸大增高产品的效果，吹嘘所谓的“专利设计”，凭空承诺“无效退款”。
从这些投诉不难看出，商家的骗术多年来没有根本的改变，而增高心切的消费者们受骗的越来越多，遭受的损失也越来越大。对增高药品有30多年研究的南京某研究所张先生介绍，目前市场上销售的增高药品确实种类很多，但从其宣传的增高原理上分不外乎四类：一是西药制剂，内含刺激骨骼生长的激素，但这并不能促使人尤其是二十几岁的人增高。二是中药调理，以调节脾胃为目的，使人体对营养能够均衡吸收。但青少年特别是儿童的脾胃功能是很正常的，所以这种药即使对处于发育期的青少年，增高也是没有什么效果的。三是增高鞋、内衣、鞋垫等衣物，这些产品能够通过穴位刺激个子矮小的人长高，目前也没有什么例证。还有就是通过一些运动器械做运动，目的是拉长韧带。但韧带的拉长不过是减少骨头增长时的阻力，只能起到一个辅助作用，对增高本身并没有什么实际意义。